TOGAF-Phase B: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | == Einführung in die Entwicklung von Geschäftsarchitekturen == | + | |
| − | In der Phase B | + | == Einführung in die Entwicklung von Geschäftsarchitekturen == |
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| + | In der '''Phase B Entwicklung der IVS-Geschäftsarchitektur''' geht es grundsätzlich darum, die Geschäftsarchitektur (engl. Business Architecture) von IVS-Diensten/IVS-Dienstekategorien zu verstehen, zu modellieren, zu visualisieren und zu beschreiben. | ||
Der Begriff '''Business Architecture und seine Semantik''' sind durchaus noch in Diskussion: | Der Begriff '''Business Architecture und seine Semantik''' sind durchaus noch in Diskussion: | ||
| − | *Erst 2013 hat die OMG-Arbeitsgruppe BASIG ([http://www.omg.org/bawg/ | + | *Erst 2013 hat die OMG-Arbeitsgruppe BASIG ([http://www.omg.org/bawg/ Business Architecture Special Interest Group der OMG]) folgende Definition aufgestellt: |
| − | **''Business Architecture is defined as "Formal models and diagrammatic representations of governance structures, business semantics and value streams across the extended enterprise"'' | + | **''Business Architecture is defined as "Formal models and diagrammatic representations of governance structures, business semantics and value streams across the extended enterprise"'' |
| − | *TOGAF behandelt das Thema "Geschäftsarchitektur in der ADM-Phase B und definiert den | + | *TOGAF behandelt das Thema "Geschäftsarchitektur in der ADM-Phase B und definiert den Begriff wie folgt: |
| − | **''Business Architecture defines the "Business strategy, governance, organization and key business processes"''. | + | **''Business Architecture defines the "Business strategy, governance, organization and key business processes"''. |
| − | * Im IBM Knowledge Center findet sich unter [http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/de/SS6RBX_11.4.3/com.ibm.sa.togaf9.doc/topics/t_bldphs_b.html Liefergegenstände für Phase B: Geschäftsarchitektur erstellen] eine ausführliche Beschreibung zu den Inhalten und Liefergegenständen der Phase B - Geschäftsarchitektur | + | *Im IBM Knowledge Center findet sich unter [http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/de/SS6RBX_11.4.3/com.ibm.sa.togaf9.doc/topics/t_bldphs_b.html Liefergegenstände für Phase B: Geschäftsarchitektur erstellen] eine ausführliche Beschreibung zu den Inhalten und Liefergegenständen der Phase B - Geschäftsarchitektur |
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| + | == [[IVS-Geschäftsarchitektur|Übertragung des Geschäftsarchitekturkonzepts auf IVS-Architektur]] == | ||
| − | + | Da die IVS-Architektur sich weniger mit der Geschäftsarchitektur der an IVS beteiligten Organisationen/Institutionen selbst befasst, sondern den IVS-Dienst und die dafür erforderliche Zusammenarbeitsfähigkeit von IVS-Akteuren zum Gegenstand hat, muss das Konzept der Geschäftsarchitektur auf IVS-Architektur als Zusammenarbeitskonzept übertragen werden. Grundlage dafür sind folgende Konzepte von IVS-Architektur: | |
| − | + | ;[[IVS-Dienste-Konzept#IVS-Dienst|IVS-Dienste...]] | |
| − | + | :sind eine geschäftliche Leistung von IVS-Wertschöpfungsketten bzw. IVS-Wertschöpfungsnetzwerken, die aus der '''organisationsübergreifenden Vernetzung und Zusammenarbeit von IVS-Akteuren''' resultieren. | |
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| − | :sind eine geschäftliche Leistung von IVS-Wertschöpfungsketten bzw. IVS-Wertschöpfungsnetzwerken, die aus der '''organisationsübergreifenden Vernetzung und Zusammenarbeit von IVS-Akteuren''' resultieren. | ||
| − | ;[[IVS-Dienste-Konzept#IVS-Wertsch.C3.B6pfungsketten_und_-_netzwerke | IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerke...]] | + | ;[[IVS-Dienste-Konzept#IVS-Wertsch.C3.B6pfungsketten_und_-_netzwerke|IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerke...]] |
| − | :müssen als | + | :müssen als Prozessketten für '''IVS-Informationslogistik''' interpretiert werden. |
;IVS-Informationslogistik... | ;IVS-Informationslogistik... | ||
| − | :das heißt die '''Organisation, Steuerung, Bereitstellung und Optimierung von IVS | + | :das heißt die '''Organisation, Steuerung, Bereitstellung und Optimierung von IVS relevanten Informationsströmen''' ist die eigentliche Herausforderung für die IVS-Akteure als Bestandteil von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken |
Vor diesem Hintergrund kann/muss der Begriff IVS-Geschäftsarchitektur wie folgt festgelegt werden: | Vor diesem Hintergrund kann/muss der Begriff IVS-Geschäftsarchitektur wie folgt festgelegt werden: | ||
'''IVS-Geschäftsarchitektur...''' | '''IVS-Geschäftsarchitektur...''' | ||
| − | * '''konkretisiert und operationalisiert die Geschäftsstrategie (Ziele und Nutzen)''' von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken | + | |
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| + | *entwickelt '''Sichten auf das Geschäft (Business)''' von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken in Bezug auf '''Aufbau (IVS-Rollen), Führung und Steuerung (IVS-Governance) und Geschäftsprozessen (IVS-Geschäftsprozesse) ''' und leitet daraus Anforderungen ab. | ||
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== Schritte der Phase B - IVS-Geschäftsarchitektur == | == Schritte der Phase B - IVS-Geschäftsarchitektur == | ||
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{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| − | ! Schritt | + | |- |
| + | ! Schritt | ||
| + | ! TOGAF | ||
| + | ! Tailoring IVS-Architekturen | ||
| + | ! Anleitung | ||
| + | ! Artefakte {K=Katalog, M=Matrix, D=Diagramm}, O=Other Deliverables | ||
| + | ! Empfehlung für IVS-Referenzarchitekturen | ||
| + | ! Empfehlung für IVS-Architekturen realer IVS-Dienste | ||
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| + | | Auswahl [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_01 von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der Geschäftsarchitektur] | ||
| + | | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung IVS-Geschäftsarchitektur | ||
| + | | [[Hilfsmittel,_Sichten_und_Werkzeuge_für_IVS-Geschäftsarchitektur|'''Hilfsmittel, Sichten und Werkzeuge für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur''']] | ||
| + | ;Hintergrundinformationen und Techniken | ||
| + | :[[Aufbau_von_IVS-Wertschöfungsketten_und_-netzwerke|Darstellung von IVS-Wertschöpfungsketten und -netzwerken]] | ||
| + | :[[IVS-Governance|Darstellung von IVS-Governance]] | ||
| + | :[[Geschäftsprozesse|Darstellung von IVS-Geschäftsprozessen]] | ||
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| + | | Projektspezifische Lösung | ||
| + | | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur einer IVS-Dienstekategorie | ||
| + | *[[PhaseB-Step1-Los2|Verkehrsinformation Individualverkehr]] | ||
| + | *[[PhaseB-Step1-Los3|Zuständigkeitsübergreifendes Verkehrsmanagement]] | ||
| + | *[[Hilfsmittel_und_Werkzeuge_Los4|Multimodale Reiseinformation]] | ||
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| + | | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur eines spezifischen IVS-Dienstes | ||
| + | |- style="vertical-align:top" | ||
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| + | | Beschreibung der [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_02 Ausgangssituation der Geschäftsarchitektur] | ||
| + | | Beschreibung der Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur | ||
| + | | '''[[IVS-Geschäftsarchitektur_Ausgangssituation|Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur]]''' | ||
| + | *[[IVS-Geschäftsprozess|Template: Baustein IVS-Geschäftsprozess]] | ||
| − | | | + | | Projektspezifische Lösung (soweit vorhanden bzw. erforderlich) |
| − | + | *[[Aufbau_von_IVS-Wertschöfungsketten_und_-netzwerke|D:IVS-Rollenmatrix]] | |
| − | | | + | *[[IVS-Governance|O:IVS-Governance]] |
| − | + | *[[Media:IVS-Geschäftsprozess-Katalog_00-00-03.docx|K:IVS-Geschäftprozesse]] | |
| − | | | + | *[[Geschäftsprozessdiagramm|D:IVS-Geschäftsprozessdiagramm]] |
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| − | + | | Beschreibung der Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur für die IVS-Kategorie (nur soweit vorhanden) | |
| − | + | *[[PhaseB-Step2-Los2|Verkehrsinformation Individualverkehr]] | |
| − | + | *[[PhaseB-Step2-Los3|Zuständigkeitsübergreifendes Verkehrsmanagement]] | |
| − | + | *[[TOGAF_B#Ausgangssituation_der_IVS-Gesch.C3.A4ftsarchitektur|Multimodale Reiseinformation]] | |
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| − | |-style="vertical-align:top | + | | Beschreibung der [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_03 Ziel-Geschäftsarchitektur] |
| − | | | + | | Beschreibung der Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur |
| − | |Beschreibung der [http://pubs.opengroup.org/architecture/ | + | | '''[[Zielsituation_der_IVS-Geschäftsarchitektur|Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur]]''' |
| − | |Beschreibung der | + | *[[IVS-Geschäftsprozess|Template: Baustein IVS-Geschäftsprozess]] |
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| − | *[[IVS-Geschäftsprozess|Template: Baustein IVS-Geschäftsprozess]] | + | | |
| − | | | + | *[[Aufbau_von_IVS-Wertschöfungsketten_und_-netzwerke|D:IVS-Rollenmatrix]] |
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| − | *[[IVS-Governance|O:IVS-Governance]] | + | *[[Media:_IVS-Geschäftsprozess-Katalog_00-00-03.docx|K:IVS-Geschäftprozesse]] |
| − | *[[ | + | *[[Geschäftsprozessdiagramm|D:IVS-Geschäftsprozessdiagramm]] |
| − | *[[Geschäftsprozessdiagramm|D:IVS-Geschäftsprozessdiagramm]] | + | |
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| − | | | + | *[[PhaseB-Step3-Los2|Verkehrsinformation Individualverkehr]] |
| + | *[[PhaseB-Step3-Los3|Zuständigkeitsübergreifendes Verkehrsmanagement]] | ||
| + | *[[TOGAF_B#Ziel-IVS-Gesch.C3.A4ftsarchitektur|Multimodale Reiseinformation]] | ||
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| − | | | + | | Durchführung einer Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur |
| − | |'''[[ | + | | '''[[Gap-Analyse_Geschäftsarchitektur|Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur]]''' |
| − | + | | Projektspezifische Lösung | |
| − | + | | Durchführung einer Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur der IVS-Dienstekategorie | |
| − | *[[ | + | *[[PhaseB-Step4-Los2|Verkehrsinformation Individualverkehr]] |
| − | *[[ | + | *[[PhaseB-Step4-Los3|Zuständigkeitsübergreifendes Verkehrsmanagement]] |
| − | *[[ | + | *[[TOGAF_B#Gap-Analyse_f.C3.BCr_die_IVS-Gesch.C3.A4ftsarchitektur|Multimodale Reiseinformation]] |
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| − | + | *[[Architektur-Roadmap|Template: Baustein IVS-Architektur-Roadmap]] | |
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| − | |Anlegen der [http://pubs.opengroup.org/architecture/ | + | | Klärung der [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_06 Auswirkungen auf die gesamte Architekturlandschaft] |
| − | |Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments | + | | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft (Ebenen der IVS-Pyramide) |
| − | |[[IVS-Architekturdefinitionsdokument | '''IVS-Architekturdefinitionsdokument''']] | + | | [[Auswirkungen_auf_die_Architekturlandschaft|'''Auswirkungen auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft''']] |
| − | | | + | | Projektspezifische Lösung |
| − | |Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für die IVS-Dienstekategorie | + | | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft der IVS-Dienstekategorie |
| − | |Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für den realen IVS-Dienst | + | | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft des realen IVS-Dienstes |
| + | |- style="vertical-align:top" | ||
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| + | | Durchführung eines formalen [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_07 Stakeholder-Reviews] | ||
| + | | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für IVS-Geschäftsarchitektur | ||
| + | | [[Durchführung_eines_formalen_Stakeholder-Reviews_für_IVS-Geschäftsarchitektur|'''Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für IVS-Geschäftsarchitektur''']] | ||
| + | | Projektspezifische Lösung | ||
| + | | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für die IVS-Geschäftsarchitektur der IVS-Dienstekategorie | ||
| + | | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für die IVS-Geschäftsarchitektur eines realen IVS-Dienstes | ||
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| + | | Finalisierung der [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_08 Geschäftsarchitektur] | ||
| + | | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur | ||
| + | | [[Finalisierung_der_IVS-Geschäftsarchitektur|'''Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur''']] | ||
| + | | Projektspezifische Lösung | ||
| + | | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur für die IVS-Dienstekategorie | ||
| + | | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur für den realen IVS-Dienst | ||
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| + | | Anlegen der [http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap08.html#tag_08_04_09 Dokumentation für die Architekturdefinition] | ||
| + | | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments | ||
| + | | [[IVS-Architekturdefinitionsdokument|'''IVS-Architekturdefinitionsdokument''']] | ||
| + | | Projektspezifische Lösung | ||
| + | | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für die IVS-Dienstekategorie | ||
| + | | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für den realen IVS-Dienst | ||
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Aktuelle Version vom 21. Juni 2018, 12:03 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Einführung in die Entwicklung von Geschäftsarchitekturen
In der Phase B Entwicklung der IVS-Geschäftsarchitektur geht es grundsätzlich darum, die Geschäftsarchitektur (engl. Business Architecture) von IVS-Diensten/IVS-Dienstekategorien zu verstehen, zu modellieren, zu visualisieren und zu beschreiben.
Der Begriff Business Architecture und seine Semantik sind durchaus noch in Diskussion:
- Erst 2013 hat die OMG-Arbeitsgruppe BASIG (Business Architecture Special Interest Group der OMG) folgende Definition aufgestellt:
- Business Architecture is defined as "Formal models and diagrammatic representations of governance structures, business semantics and value streams across the extended enterprise"
- TOGAF behandelt das Thema "Geschäftsarchitektur in der ADM-Phase B und definiert den Begriff wie folgt:
- Business Architecture defines the "Business strategy, governance, organization and key business processes".
- Im IBM Knowledge Center findet sich unter Liefergegenstände für Phase B: Geschäftsarchitektur erstellen eine ausführliche Beschreibung zu den Inhalten und Liefergegenständen der Phase B - Geschäftsarchitektur
Übertragung des Geschäftsarchitekturkonzepts auf IVS-Architektur
Da die IVS-Architektur sich weniger mit der Geschäftsarchitektur der an IVS beteiligten Organisationen/Institutionen selbst befasst, sondern den IVS-Dienst und die dafür erforderliche Zusammenarbeitsfähigkeit von IVS-Akteuren zum Gegenstand hat, muss das Konzept der Geschäftsarchitektur auf IVS-Architektur als Zusammenarbeitskonzept übertragen werden. Grundlage dafür sind folgende Konzepte von IVS-Architektur:
- IVS-Dienste...
- sind eine geschäftliche Leistung von IVS-Wertschöpfungsketten bzw. IVS-Wertschöpfungsnetzwerken, die aus der organisationsübergreifenden Vernetzung und Zusammenarbeit von IVS-Akteuren resultieren.
- IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerke...
- müssen als Prozessketten für IVS-Informationslogistik interpretiert werden.
- IVS-Informationslogistik...
- das heißt die Organisation, Steuerung, Bereitstellung und Optimierung von IVS relevanten Informationsströmen ist die eigentliche Herausforderung für die IVS-Akteure als Bestandteil von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken
Vor diesem Hintergrund kann/muss der Begriff IVS-Geschäftsarchitektur wie folgt festgelegt werden:
IVS-Geschäftsarchitektur...
- konkretisiert und operationalisiert die Geschäftsstrategie (Ziele und Nutzen) von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken.
- entwickelt Sichten auf das Geschäft (Business) von IVS-Wertschöpfungsketten/IVS-Wertschöpfungsnetzwerken in Bezug auf Aufbau (IVS-Rollen), Führung und Steuerung (IVS-Governance) und Geschäftsprozessen (IVS-Geschäftsprozesse) und leitet daraus Anforderungen ab.
Schritte der Phase B - IVS-Geschäftsarchitektur
Wichtige Hinweise: zu den Schritten der IVS-Architekturentwicklung in den Phasen B, C und D
| Schritt | TOGAF | Tailoring IVS-Architekturen | Anleitung | Artefakte {K=Katalog, M=Matrix, D=Diagramm}, O=Other Deliverables | Empfehlung für IVS-Referenzarchitekturen | Empfehlung für IVS-Architekturen realer IVS-Dienste |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der Geschäftsarchitektur | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung IVS-Geschäftsarchitektur | Hilfsmittel, Sichten und Werkzeuge für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur
|
Projektspezifische Lösung | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur einer IVS-Dienstekategorie | Auswahl von Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur eines spezifischen IVS-Dienstes |
| 2 | Beschreibung der Ausgangssituation der Geschäftsarchitektur | Beschreibung der Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur | Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur | Projektspezifische Lösung (soweit vorhanden bzw. erforderlich) | Beschreibung der Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur für die IVS-Kategorie (nur soweit vorhanden) | Beschreibung der Ausgangssituation der IVS-Geschäftsarchitektur für den spezifischen IVS-Dienst (nur soweit erforderlich) |
| 3 | Beschreibung der Ziel-Geschäftsarchitektur | Beschreibung der Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur | Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur | Beschreibung der Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur für die IVS-Dienstekategorie | Beschreibung der Ziel-IVS-Geschäftsarchitektur für den spezifischen IVS-Dienst | |
| 4 | Durchführung einer Gap-Analyse | Durchführung einer Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur | Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur | Projektspezifische Lösung | Durchführung einer Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur der IVS-Dienstekategorie | Durchführung einer Gap-Analyse für die IVS-Geschäftsarchitektur des spezifischen IVS-Dienstes |
| 5 | Festlegung von Kandidaten für die Architektur Roadmap | Festlegung von IVS-Geschäftsarchitektur-Kandidaten für die IVS-Architektur-Roadmap | IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten für die IVS-Architektur-Roadmap
|
Anlegen der IVS-Architektur-Roadmap für die IVS-Dienstekategorie | Anlegen der IVS-Architektur-Roadmap für die IVS-Architektur des spezifischen IVS-Dienstes | |
| 6 | Klärung der Auswirkungen auf die gesamte Architekturlandschaft | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft (Ebenen der IVS-Pyramide) | Auswirkungen auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft | Projektspezifische Lösung | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft der IVS-Dienstekategorie | Klärung der Auswirkungen der IVS-Geschäftsarchitekturkandidaten der IVS-Architektur-Roadmap auf die gesamte IVS-Architekturlandschaft des realen IVS-Dienstes |
| 7 | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für IVS-Geschäftsarchitektur | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für IVS-Geschäftsarchitektur | Projektspezifische Lösung | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für die IVS-Geschäftsarchitektur der IVS-Dienstekategorie | Durchführung eines formalen Stakeholder-Reviews für die IVS-Geschäftsarchitektur eines realen IVS-Dienstes |
| 8 | Finalisierung der Geschäftsarchitektur | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur | Projektspezifische Lösung | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur für die IVS-Dienstekategorie | Finalisierung der IVS-Geschäftsarchitektur für den realen IVS-Dienst |
| 9 | Anlegen der Dokumentation für die Architekturdefinition | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments | IVS-Architekturdefinitionsdokument | Projektspezifische Lösung | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für die IVS-Dienstekategorie | Anlegen des IVS-Architekturdefinitionsdokuments für den realen IVS-Dienst |
Schritte der Phase B - IVS-Geschäftsarchitektur im Überblick
