Geschäftsprozesse

IVS-Geschäftsprozess...

• ist ein IVS-Architekturbaustein (siehe IVS-Geschäftsprozess), der die Ansammlung und Reihenfolge von Aktivitäten von IVS-Akteuren, beschreibt, die einen IVS-Dienst zu operationalisieren
• ordnet die einzelnen Aktivitäten im realen Betrieb bestimmten IVS-Akteuren, die in der IVS-Wertschöpfungskette/im IVS-Wertschöpfungsnetzwerk "IVS-Rollen" repräsentieren, die mit der Vorstellung von die Rollen repäsentierenden IVS-Capabilites verbunden sind
• verwendet IVS-Informationsobjekte zum Informationsaustausch zwischen den Aktivitäten der IVS-Akteure und IVS-Anwendungen (IT-Dienste) mit Schnittstellen, über die IVS-Akteure auf die Informationsobjekte zugreifen zu können

Strategische und operativen Geschäftsprozesse

Strategische Geschäftsprozesse

Strategische Geschäftsprozesse beschreiben den Ablauf eines Geschäftsprozesses so kompakt wie möglich. Das Ziel ist die übersichtliche Darstellung von Anfang bis Ende, wobei alle Details, die für die Interoperabilität zwischen verschiedenen IVS-Akteuren benötigt werden, abgebildet werden. Details, die nur einen IVS-Akteur betreffen werden in der Regel weggelassen. Deshalb werden häufig Teilprozesse anstelle von Aufgaben verwendet. Alle Aktivitäten müssen eindeutig einer Rolle zugeordnet sein. Die Verbindungen zwischen den Rollen sowie die ausgetauschten Informationsobjekte sollen klar beschrieben sein.

Strategische Geschäftsprozesse werden vorwiegend auf Ebene der IVS-Referenzarchitekturen eingesetzt.

Operative Geschäftsprozesse

In operativen Geschäftsprozessen werden die menschlichen und technischen Aktivitäten und die Sequenzflüsse zwischen diesen beschrieben. Die Beschreibung der menschlichen Aktivitäten dient dazu, die nicht automatisierten Teile eines operativen Geschäftsprozesses hervorzuheben. Technische Aktivitäten können automatisiert werden, idealerweise mithilfe von Process Engines. Der Geschäftsprozess wird auf operativer Ebene deshalb sehr viel detaillierter beschrieben als auf der strategischen Ebene. Der gesamte Prozess ist in der Regel ein komplexes Zusammenspiel von Menschen und IT-Systemen bzw. IVS-Diensten. Häufig werden die bei den strategischen Geschäftsprozessen verwendeten Teilprozesse in operativen Geschäftsprozessen beschrieben.

Operative Geschäftsprozesse werden vorwiegend auf der Ebene von IVS-Architekturen realer IVS-Dienste und Produkte verwendet.

Kern- und Supportprozesse

Beschreibung

Geschäftsprozesse werden im Katalog IVS-Geschäftsprozesse beschrieben. Zusätzlich sollen sie in BPMN-Geschäftsprozessdiagrammen modelliert werden. Modellierungsrichtlinien für Geschäftsprozessdiagramme legen fest, wie Geschäftsprozessdiagramme aufgebaut werden sollen.