Hilfsmittel, Sichten und Werkzeuge für IVS-Geschäftsarchitektur

Einführung

Mit den Hilfsmitteln, Sichten und Werkzeugen zur Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur soll visualisiert und erläutert werden, wie die geschäftlichen Ziele einer IVS-Dienstekategorie/eines realen IVS-Dienstes und die darauf aufsetzende Geschäftsstrategie zur ihrer Erreichung konkretisiert und operationalisiert werden sollen. Vor diesem Hintergrund ist darauf zu achten, dass die Grundlagen, die in den TOGAF-Phasen Vorbereitung und Phase A erarbeitet und dokumentiert wurden, als Ausgangslage für die Entwicklung der IVS-Geschäftsarchitektur herangezogen werden. Auf keinen Fall dürfen bei der Erstellung der Geschäftsarchitektur Widersprüche zu dem in den bisherigen Schritten entwickelten Verständnis vom Ziel, Nutzen und Betrieb der IVS-Dienstekategorie/des realen IVS-Dienstes hergestellt werden. Ist dies der Fall bzw. werden Widersprüche erkannt, müssen die Ergebnisse der vorherigen Phasen auf den Prüfstand gestellt und evtl. angepasst werden.

Beleuchtung geschäftlicher Aspekte von IVS-Diensten (Sichten)

Einführung

Sichten auf einen IVS-Dienst helfen, ein ganzheitliches Verständnis über das Wesen eines IVS-Dienstes zu erhalten. Sichten auf das Geschäft (Business) eines IVS-Dienstes beleuchten spezielle geschäftliche Aspekte des IVS-Dienstes und setzen diese zueinander in Beziehung.

Die "BASIG - OMG Business Architecture Special Interest Group" differenziert die Sichten wie folgt

In order to develop an integrated view of an enterprise, many different views of an organization are typically developed. Each "view" is typically a diagram that illustrates a way of understanding the enterprise by highlighting specific information about it. The key views of the enterprise that may be provided by business architecture address several aspects of the enterprise; they are summarized by the Object Management Group (2012) as follows:

• The Business Strategy view captures the tactical and strategic goals that drive an organization forward...
• The Business Capabilities view describes the primary business functions of an enterprise and the pieces of the organization that perform those functions...
• The Value stream view defines the end-to-end set of activities that deliver value to external and internal stakeholders...
• The Business Knowledge view establishes the shared semantics (e.g., customer, order, and supplier) within an organization and relationships between those semantics (e.g., customer name, order date, supplier name)...
• The Organizational view captures the relationships among roles, capabilities and business units, the decomposition of those business units into subunits, and the internal or external management of those units.

Sichten auf geschäftliche Aspekte von IVS-Diensten

Der Fokus von IVS-Architektur liegt per Definition auf der Gestaltung der Zusammenarbeit der IVS-Akteure, die einen IVS-Dienst als "Geschäft" betreiben. "Sichten auf geschäftliche Aspekte eines IVS-Dienstes" dienen demnach der Strukturierung und Darstellung/Beschreibung der Zusammenarbeitsbeziehungen von IVS-Akteuren und der IVS-Capabilities, die die IVS-Akteure für die Zusammenarbeit mitbringen müssen:

Vor diesem Hintergrund empfiehlt die IVS-Rahmenarchitektur den Aufbau folgender Sichten:

Sicht "IVS-Wertschöpfungskette/IVS-Wertschöpfungsnetzwerk"

Identifizierung, Darstellung und Beschreibung, über welche Bestandteile (Teildienste) der IVS-Dienst gebildet wird, welche IVS-Rollen daran beteiligt sein müssen und welche Anforderungen (IVS-Capabilities) an die Rollen gestellt werden.

Sicht "IVS-Governance"

Beschreibung auf welcher gesetzlichen, rechtlichen und vertraglichen Grundlage der IVS-Dienst und die Zusammenarbeit der IVS-Akteure zustande kommen und wie letztere operativ geführt und gesteuert wird.

Sicht "IVS-Geschäftsprozesse"

Darstellung und Beschreibung, über welche Schlüssel-Geschäftsprozesse der IVS-Dienst operationalisiert wird.

Weitere Sichten können projektspezifisch aufgebaut und beschrieben werden.

Werkzeuge für die Darstellung der IVS-Geschäftsarchitektur

Für die Beschreibung und Visualisierung der IVS-Geschäftsarchitektur macht die IVS-Rahmenarchitektur keinerlei formatgebundene Vorgaben. In Abhängigkeit des fachlichen Hintergrunds und der an der Architekturarbeit Beteiligten eignet sich jede Art von:

• Textlichen Beschreibungen (z.B. erstellt mit MS-Word ...)
• Tabellen (z.B. erstellt mit MS-Excel ...)
• Grafiken (z.B. erstellt mit MS-PowerPoint, MS-Visio ...)
• Artefakten, die mit Hilfe spezieller Tools erstellt werden (IBM-Rational System Architect, Enterprise Architect ...)

Dennoch gibt es bereits bewährte Beschreibungs- und Visualisierungsmuster, die von der IVS-Rahmenarchitektur empfohlen werden:

für die Sicht "IVS-Wertschöpfungskette/IVS-Wertschöpfungsnetzwerk"...

Für die Darstellung dieser Sicht eignen sich verschiedene Darstellungsformen

• Darstellung als IVS-Rollenmatrix, wie sie im Projekt Entwicklung einer ÖV-IVS-Rahmenarchitektur in Deutschland unter Einbindung Europäischer IVS-Richtlinien mit ÖV-Relevanz entwickelt wurde. Eine Anleitung findet sich hier.
• Darstellung als Rollen/Capability-Diagramm. Ein Beispiel finden Sie hier.

für die Sicht "IVS-Governance"...

Für die Darstellung wird ein Textdokument empfohlen. Eine Beschreibungsstruktur findet sich hier.

für die Sicht "IVS-Geschäftsprozesse"...

Für die Darstellung und Visualisierung der IVS-Geschäftsprozessarchitektur wird grundsätzlich ein Prozessmodellierungs-Ansatz gewählt. Durch das Aufschlüsseln von Geschäftsfunktionen und Geschäftsdiensten mit Hilfe der Prozessmodellierung wird die Identifizierung der Schlüssel-Prozesse und der nachgeordneten Dienste und Funktionen ermöglicht.

• Ein Template zur Beschreibung von Geschäftsprozessen findet sich hier.
• Zur Modellierung von Geschäftsprozessen und Geschäftsfunktionen wird die Spezifikationssprache Business Process Model and Notation (BPMN) verwendet. Eine Anleitung findet sich hier.

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