Geschäftsprozesse: Unterschied zwischen den Versionen

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==Definition==
 
In einem Geschäftsprozessdiagramm wird ein Geschäftsprozess in einzelne Elemente (Subprozesse und/oder Aktivitäten) unterteilt, die in definierten Abläufen durchgeführt werden. Die einzelnen Elemente werden Rollen zugeordnet.
 
  
==Beispiel==
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== IVS-Geschäftsprozess... ==
Im folgenden Diagramm ist ein Geschäftsprozessdiagramm beispielhaft angegeben:
 
  
[[Datei:Messe-Zulaufsteuerung.jpg]]
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*ist ein '''IVS-Architekturbaustein (siehe [[IVS-Geschäftsprozess|IVS-Geschäftsprozess]])''', mit dem (auf den verschiedenen Handlungsfeldern einer Wertschöpfungskette/eines Wertschöpfungsnetzwerks) die '''Aktivitäten von IVS-Rollen''' beschrieben und verknüpft werden, die in Summe einen '''IVS-Dienst implementieren/operationalisieren'''.
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*'''ordnet einzelne Aktivitäten '''vordefinierten '''Rollen''' zu, die die zur Durchführung einer Aktivität erforderlichen '''IVS-Capabilites '''repräsentieren.
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*verwendet '''IVS-Informationsobjekte''' zum Informationsaustausch zwischen den Aktivitäten der IVS-Rollen und '''IVS-Anwendungen (IT-Dienste) mit Schnittstellen''', über die IVS-Rollen auf die Informationsobjekte zugreifen können.
  
Im Beispiel wird der Geschäftsprozess Messe-Zulaufsteuerung dargestellt. Der Gesamtprozess ist in diesem Fall in Subprozesse zerlegt.
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== Strategische und operative Geschäftsprozesse ==
  
Die horizontalen Bahnen bezeichnen Rollen, die für die Ausführung der Teilprozesse verantwortlich sind. In diesem Beispiel ist der Geschäftsprozess ausschließlich aus Teil-Geschäftsprozessen (und nicht aus Aktivitäten) zusammengesetzt. Teil-Geschäftsprozesse werden durch das Zeichen '''∞''' in der rechten unteren Ecke von Aktivitäten unterschieden.
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=== Strategische Geschäftsprozesse ===
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Strategische Geschäftsprozesse beschreiben den Ablauf eines Geschäftsprozesses so kompakt wie möglich. Das Ziel ist die übersichtliche Darstellung von Anfang bis Ende, wobei alle Details, die für die Interoperabilität zwischen verschiedenen IVS-Akteuren benötigt werden, abgebildet werden. Details, die nur einen IVS-Akteur betreffen, werden in der Regel weggelassen. Deshalb werden häufig Teilprozesse anstelle von Aufgaben verwendet. Alle Aktivitäten müssen eindeutig einer Rolle zugeordnet sein. Die Verbindungen zwischen den Rollen sowie die ausgetauschten Informationsobjekte sollen klar beschrieben sein.
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'''Strategische Geschäftsprozesse''' werden vorwiegend auf der Ebene der '''IVS-Referenzarchitekturen''' eingesetzt.
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=== Operative Geschäftsprozesse ===
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In operativen Geschäftsprozessen werden die menschlichen und technischen Aktivitäten und die Sequenzflüsse zwischen diesen beschrieben. Die Beschreibung der menschlichen Aktivitäten dient dazu, die nicht automatisierten Teile eines operativen Geschäftsprozesses hervorzuheben. Technische Aktivitäten können automatisiert werden, idealerweise mithilfe von Process Engines. Der Geschäftsprozess wird auf operativer Ebene deshalb sehr viel detaillierter beschrieben als auf der strategischen Ebene. Der gesamte Prozess ist in der Regel ein komplexes Zusammenspiel von Menschen und IT-Systemen bzw. IVS-Diensten. Häufig werden die bei den strategischen Geschäftsprozessen verwendeten Teilprozesse in operativen Geschäftsprozessen beschrieben.
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'''Operative Geschäftsprozesse''' werden vorwiegend auf der Ebene von '''IVS-Architekturen realer IVS-Dienste und Produkte''' verwendet.
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== Kern- und Supportprozesse ==
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== Beschreibung ==
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Geschäftsprozesse werden im [[IVS-Geschäftsprozess|Katalog IVS-Geschäftsprozesse]] beschrieben. Zusätzlich sollen sie in BPMN-Geschäftsprozessdiagrammen modelliert werden. [[Modellierungsrichtlinien_für_Geschäftsprozessdiagramme|Modellierungsrichtlinien für Geschäftsprozessdiagramme]] legen fest, wie Geschäftsprozessdiagramme aufgebaut werden sollen.
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Aktuelle Version vom 9. Januar 2018, 11:54 Uhr

IVS-Geschäftsprozess...

  • ist ein IVS-Architekturbaustein (siehe IVS-Geschäftsprozess), mit dem (auf den verschiedenen Handlungsfeldern einer Wertschöpfungskette/eines Wertschöpfungsnetzwerks) die Aktivitäten von IVS-Rollen beschrieben und verknüpft werden, die in Summe einen IVS-Dienst implementieren/operationalisieren.
  • ordnet einzelne Aktivitäten vordefinierten Rollen zu, die die zur Durchführung einer Aktivität erforderlichen IVS-Capabilites repräsentieren.
  • verwendet IVS-Informationsobjekte zum Informationsaustausch zwischen den Aktivitäten der IVS-Rollen und IVS-Anwendungen (IT-Dienste) mit Schnittstellen, über die IVS-Rollen auf die Informationsobjekte zugreifen können.

Strategische und operative Geschäftsprozesse

Strategische Geschäftsprozesse

Strategische Geschäftsprozesse beschreiben den Ablauf eines Geschäftsprozesses so kompakt wie möglich. Das Ziel ist die übersichtliche Darstellung von Anfang bis Ende, wobei alle Details, die für die Interoperabilität zwischen verschiedenen IVS-Akteuren benötigt werden, abgebildet werden. Details, die nur einen IVS-Akteur betreffen, werden in der Regel weggelassen. Deshalb werden häufig Teilprozesse anstelle von Aufgaben verwendet. Alle Aktivitäten müssen eindeutig einer Rolle zugeordnet sein. Die Verbindungen zwischen den Rollen sowie die ausgetauschten Informationsobjekte sollen klar beschrieben sein.

Strategische Geschäftsprozesse werden vorwiegend auf der Ebene der IVS-Referenzarchitekturen eingesetzt.

Operative Geschäftsprozesse

In operativen Geschäftsprozessen werden die menschlichen und technischen Aktivitäten und die Sequenzflüsse zwischen diesen beschrieben. Die Beschreibung der menschlichen Aktivitäten dient dazu, die nicht automatisierten Teile eines operativen Geschäftsprozesses hervorzuheben. Technische Aktivitäten können automatisiert werden, idealerweise mithilfe von Process Engines. Der Geschäftsprozess wird auf operativer Ebene deshalb sehr viel detaillierter beschrieben als auf der strategischen Ebene. Der gesamte Prozess ist in der Regel ein komplexes Zusammenspiel von Menschen und IT-Systemen bzw. IVS-Diensten. Häufig werden die bei den strategischen Geschäftsprozessen verwendeten Teilprozesse in operativen Geschäftsprozessen beschrieben.

Operative Geschäftsprozesse werden vorwiegend auf der Ebene von IVS-Architekturen realer IVS-Dienste und Produkte verwendet.

Kern- und Supportprozesse

Kern- und Supportprozesse

Beschreibung

Geschäftsprozesse werden im Katalog IVS-Geschäftsprozesse beschrieben. Zusätzlich sollen sie in BPMN-Geschäftsprozessdiagrammen modelliert werden. Modellierungsrichtlinien für Geschäftsprozessdiagramme legen fest, wie Geschäftsprozessdiagramme aufgebaut werden sollen.


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