Geschäftsprozesse
Inhaltsverzeichnis
Definition
In einem Geschäftsprozessdiagramm wird ein Geschäftsprozess in einzelne Elemente (Subprozesse und/oder Aktivitäten) unterteilt, die in definierten Abläufen durchgeführt werden. Die einzelnen Elemente werden Rollen zugeordnet. Es wird unterschieden zwischen strategischen und operativen Geschäftsprozessen.
Strategische Geschäftsprozesse
Strategische Geschäftsprozesse beschreiben den Ablauf eines Geschäftsprozesses so kompakt wie möglich. Das Ziel ist die übersichtliche Darstellung von Anfang bis Ende, wobei alle Details, die für die Interoperabilität zwischen verschiedenen IVS-Akteuren benötigt werden, abgebildet werden. Details, die nur einen IVS-Akteur betreffen werden in der Regel weggelassen. Deshalb werden häufig Subprozesse anstelle von Aktivitäten verwendet. Alle Subprozesse bzw. Aktivitäten müssen eindeutig einer Rolle zugeordnet sein. Die verbindenden Objekte zwischen den Rollen sowie die ausgetauschten Informationsobjekte sollen klar erkennbar sein. Strategische Geschäftsprozesse werden vorwiegend auf Ebene der IVS-Referenzarchitekturen eingesetzt.
Operative Geschäftsprozesse
Beispiel
Im folgenden Diagramm ist ein Geschäftsprozessdiagramm für einen strategischen Geschäftsprozess beispielhaft angegeben:
Im Beispiel wird der Geschäftsprozess Messe-Zulaufsteuerung dargestellt. Der Gesamtprozess ist in diesem Fall in Subprozesse zerlegt.
Die horizontalen Bahnen bezeichnen Rollen, die für die Ausführung der Teilprozesse verantwortlich sind. In diesem Beispiel ist der Geschäftsprozess ausschließlich aus Teil-Geschäftsprozessen (und nicht aus Aktivitäten) zusammengesetzt. Teil-Geschäftsprozesse werden durch das Zeichen ∞ in der rechten unteren Ecke des Kastens gekennzeichnet und dadurch von Aktivitäten unterschieden.
